Rujukan

Maklumat anda, tanggungjawab kami

cph2339 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada data akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi e-DompetHak Akses AndaKawalan Kuki

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kami menjaga maklumat anda

Setiap lapisan pengendalian data di cph2339 direka untuk mengurangkan risiko dan memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda. Daripada enkripsi semasa penghantaran hingga kepada dasar penyimpanan yang jelas, kami beroperasi dengan telus.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar. Setiap log masuk baharu dari peranti lain memerlukan pengesahan semula.

Pengendalian Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data peribadi dipadamkan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun melalui borang dalam tetapan akaun.

Apa yang kami kumpul dan sebabnya

cph2339 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran pengesahan identiti. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, kami merekodkan butiran transaksi tersebut bagi tujuan keselamatan dan pengesahan. Data penggunaan

1
seperti log masuk, aktiviti sesi, dan pilihan peranti turut disimpan untuk memastikan akaun anda selamat daripada akses tanpa kebenaran. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang membantu menyelesaikan transaksi anda, dan
2
hanya setakat yang diperlukan. Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara menghubungi kami berkaitan privasi

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan privasi dan permintaan pemadaman data akaun.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis berkaitan akses data, pembetulan maklumat, atau aduan privasi terus ke alamat e-mel sokongan kami.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang khas dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau untuk memulakan proses pemadaman.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami memproses maklumat transaksi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pengesahan identiti. Butiran ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya, rekod transaksi disimpan bagi tujuan keselamatan dan pematuhan. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk e-dompet anda — hanya butiran transaksi yang telah selesai direkodkan.

Boleh. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan, dan gunakan borang permintaan data. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan.

Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau hubungi kami melalui sembang langsung. Pemadaman data tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada perkongsian untuk tujuan pemasaran.

Masuk ke akaun anda dan pilih bahagian profil untuk mengemas kini nombor telefon bimbit atau alamat e-mel. Perubahan pada maklumat pengesahan identiti memerlukan semakan tambahan oleh pasukan kami.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatSlot Bulan Sabit Maklumatcph2339 Deposit & Pengeluaran

Maklumat anda, tanggungjawab kami

Bagaimana kami menjaga maklumat anda

Keselamatan Akaun

Pengendalian Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pembetulan

Cara menghubungi kami berkaitan privasi

Sembang Langsung

E-mel Privasi

Borang Permintaan Data

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

01 Apakah maklumat yang dikumpul semasa saya mendaftar akaun?

02 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go eWallet atau GrabPay saya disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

05 Adakah cph2339 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan